Anche EMM sta lavorando per adeguarsi agli effetti del virus COVID-19 che si sta diffondendo in tutto il mondo. Oltre a rispettare e attuare le misure consigliate dal governo olandese, siamo consapevoli degli effetti che il COVID-19 sta avendo sulle nostre attività operative e ci adegueremo di conseguenza.
Siamo consapevoli che nei prossimi mesi il COVID-19 ci terrà tutti impegnati sul piano finanziario e su quello operativo. In tutte le aree interessate, nelle scorse settimane EMM ha adottato le precauzioni necessarie tenendo presente che ci sarà una situazione "Post COVID-19".
Accessibilità
Nel breve termine, e fino a quando le misure del governo lo consentiranno, manterremo operative la nostra sede centrale nei Paesi Bassi e le strutture locali. Dal nostro magazzino ci impegneremo a spedire i nostri prodotti il più velocemente possibile in tutto il mondo.
Domande o necessità di consigli?
I nostri addetti alle vendite e il personale di back office sono a vostra disposizione e saranno lieti di aiutarvi. Tenete conto che, comunque, la maggior parte del nostro personale sta lavorando da casa, come consigliato dalle norme e dai regolamenti del governo olandese. Chiediamo la vostra comprensione, nel caso si verifichino ritardi nella catena dei contatti, e di considerare il fatto che in queste circostanze particolari stiamo tutti dando il massimo per fornirvi un’assistenza tempestiva.
Per contattarci in qualsiasi momento:
- Telefono: +31 (0)38 467 66 00
- E-mail: vendita@emm.com
Avviso speciale sui dispositivi di protezione individuale
Da quando è scoppiata l'epidemia di COVID-19 in Cina, registriamo un'enorme richiesta di prodotti di protezione come guanti, tute per verniciatura e soprattutto mascherine. Le nostre scorte di mascherine sono esaurite già da diverse settimane, da quando abbiamo avuto problemi di fornitura con i nostri produttori. Nei vari Paesi la domanda è molto elevata. La nostra politica è di fornire ai clienti la nostra gamma di dispositivi di protezione individuale nel modo più imparziale possibile. I consistenti ordini destinati a ricostituire le scorte sono stati bloccati e respinti. Al momento, stiamo mantenendo i soliti prezzi, tuttavia potremmo riconsiderarli nel caso in cui i nostri fornitori dovessero aumentare i loro prezzi. Per ora ciò non è in previsione, ma non possiamo escluderlo per il prossimo futuro.
Le nostre scorte di dispositivi di protezione individuale sono idonee a soddisfare la regolare domanda dei nostri clienti, ma la fornitura di alcuni prodotti potrebbe subire ritardi. Al momento prevediamo un flusso costante di consegne a voi, come nostri clienti. EMM fa un'eccezione per gli operatori sanitari olandesi, a cui sta prestando particolare attenzione poiché hanno un elevato bisogno di mascherine e di indumenti e guanti protettivi. A questi clienti e ad alcuni soggetti locali, come i medici di base, questi prodotti saranno forniti a costo maggiorato per mantenere efficiente il nostro sistema sanitario. Questo significa che glieli forniremo loro a prezzi speciali, più bassi del solito. Sebbene i nostri prodotti non siano certificati dal punto di vista medico, sono idonei a fornire assistenza primaria al personale sanitario, ma non a situazioni in cui per motivi medici è richiesto un ambiente di lavoro completamente sterile.
Ci rammarichiamo che nella catena logistica dei dispositivi di protezione individuale vi sia chi approfitta della situazione applicando prezzi particolarmente elevati per questi prodotti. Purtroppo, abbiamo costatato che anche alcuni dei nostri prodotti sono soggetti a questi rialzi. Ci dispiace veramente di ciò e ne prendiamo espressamente le distanze. Ogni volta che osserveremo simili comportamenti smetteremo immediatamente di rifornirci dal soggetto in questione.
In caso di domande su queste informazioni, vi invitiamo a contattarci. Vi terremo aggiornati qualora ulteriori adeguamenti avessero conseguenze per voi come nostri clienti. Da EMM auguriamo a voi e alle vostre famiglie di avere cura della vostra salute. Continuate a seguire i consigli del vostro governo locale e insieme potremo lasciarci alle spalle tutto questo il più velocemente possibile.